Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Pedro José Serrano Berzosa
Dirección: España
Correo: [email protected]
Teléfono: +34 711 275 818

2. Datos que recopilamos

A través de nuestro formulario de contacto, consultas por WhatsApp, pedidos en la web y formulario de newsletter podemos recopilar:

Nombre
Número de teléfono
Dirección de envío (necesaria para el pedido)
Correo electrónico (si se proporciona)
Correo electrónico para newsletter, únicamente si solicitas el alta de forma expresa.
Datos técnicos básicos asociados al alta de newsletter, como página de origen y navegador, para control operativo y seguridad.

Utilizamos Google Analytics 4 para obtener estadísticas agregadas de navegación y mejorar la web. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad personalizada propia.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos serán utilizados exclusivamente para:

Gestionar tus consultas y pedidos realizados en la web.
Realizar el envío de los productos adquiridos.
Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido (confirmación, estado del envío).
Enviar la newsletter de Pickleball 026M si has solicitado expresamente recibirla.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables (facturación, garantías).

No utilizaremos tus datos para fines comerciales ni publicitarios sin tu consentimiento expreso.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de un contrato de compraventa (tu pedido) y el cumplimiento de obligaciones legales. Para las consultas sin pedido y la newsletter, la base es el consentimiento que otorgas al contactarnos o solicitar el alta.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar. Los datos relacionados con pedidos se conservarán durante el plazo legal exigido por la normativa fiscal (6 años).

6. Comunicación de datos a terceros

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Los únicos terceros que pueden tener acceso a tus datos son:

Empresas de mensajería y transporte para la entrega de tu pedido (nombre, dirección, teléfono).
Stripe u otros proveedores de pago necesarios para procesar tu transacción.
WhatsApp/Meta, si decides contactar con nosotros por WhatsApp.
Make y Google Sheets/Google Drive para registrar las altas solicitadas en la newsletter y gestionar las notificaciones internas.
Google Analytics para medición agregada del uso de la web.
Administración pública cuando sea requerido por ley.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un mensaje de WhatsApp o escribiendo a nuestro correo electrónico. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Las conversaciones de WhatsApp están protegidas por cifrado de extremo a extremo.

9. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

Última actualización: mayo 2026